Entregas

O Círculo Bio tem como parceiro de distribuição os CTT empresa líder de mercado em qualidade e eficiência na distribuição de produtos em Portugal.

Para encomenda iguais ou superiores a 50€ oferecemos os portes de envio para Portugal Continental  (padrão de entrega: 3 a 5 dias úteis*) e para encomendas iguais ou superiores a 80€ oferecemos os portes de envio para as ilhas (padrão de entrega: depende da localidade; ver tabela EMS48 Portugal Ilhas).

Portugal continental

EMS 48

Padrão de Entrega: desde 2 dias úteis*

Nota - Caso não se encontre em casa no momento da entrega, a encomenda ficará disponível para levantamento até 5 dias úteis na Estação de Correio correspondente à sua morada.

Portugal ilhas

EMS48

Padrão de Entrega: entre 5 a 6 dias úteis para o Funchal; entre 6 a 7 dias úteis para Porto Santo; Entre 6 a 9 dias úteis para S. Miguel e Terceira; entre 7 a 10 dias úteis para Santa Maria; Entre 7 a 12 dias para Graciosa, São Jorge, Faial e Pico; entre 8 a 15 dias para Corvo e Flores.

*Para encomendas cujo pagamento foi efectuado até às 10h

Caso se verifique que os dados de entrega estão incorrectos ou incompletos, o Círculo Bio declina qualquer responsabilidade pelo atraso ou perda da encomenda e caso seja necessário efectuar um novo envio os custos ficarão a cargo do cliente. As datas de estimativa de entrega apresentadas são meramente indicativas, qualquer atraso verificado na expedição de produtos não confere o direito a indemnização. Caso o cliente não reclame a sua encomenda junto da entidade transportadora, no tempo útil que lhe é concedido e a encomenda seja devolvida ao Círculo Bio, os custos de transporte de um novo envio ficarão a cargo do cliente.

Devoluções

O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para devolução/troca dos seus artigos, desde que os mesmos não tenham sido abertos, usados ou danificados (tal como previsto no DL N 143/2001 de 26 de Abril). O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado (devidamente acondicionado), através de correio registado endereçado a Círculo Bio Rua Regimento de Infantaria 8, nº 358 4710-303 Braga. A factura serve como comprovativo de compra e é indispensável a sua apresentação. As despesas de transporte originadas pela devolução ficam a cargo do cliente, com excepção de artigos que não tenham sido correctamente fornecidos. 

Todos os artigos são bem acondicionados em embalagens seguras de forma a garantir a integridade dos mesmos. Caso detecte danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dado no documento comprovativo da entrega. Deverá também contactar-nos imediatamente após a recepção do produto danificado.

Caso algum dos artigos que recebeu apresente algum defeito, deverá contactar-nos imediatamente após a recepção do mesmo.

O Círculo Bio declina qualquer responsabilidade por danos ou extravios de bens devolvidos.